Última actualización: julio de 2026
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LabX es una plataforma de coaching y análisis de rendimiento para deportistas de resistencia. Permite la sincronización de datos de actividades, análisis de carga de entrenamiento, planificación de temporada y comunicación entre atleta y coach.
Para usar LabX debes tener al menos 16 años. Si tienes 16 o 17 años, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor legal para el tratamiento de tus datos de salud (sección 6). Al crear una cuenta, confirmas que la información proporcionada es veraz y completa.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Notifica a [email protected] ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta. LabX no se hace responsable de daños por uso no autorizado derivado de tu incumplimiento.
Al integrar tu cuenta de Garmin Connect o Strava, autorizas a LabX a importar tus actividades y datos de salud en nombre tuyo. Tus credenciales Garmin se almacenan cifradas con AES-256; las conexiones a Strava usan OAuth (nunca vemos tu contraseña de Strava). LabX no vende ni cede estos datos a terceros. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu perfil.
Aviso importante sobre Garmin Connect: la sincronización con Garmin no utiliza una integración oficial homologada por Garmin. Si Garmin modifica o restringe el acceso de terceros a su plataforma, la sincronización podría verse afectada por causas fuera del control de LabX. Te recomendamos usar una contraseña de Garmin que no reutilices en otros servicios.
La Plataforma procesa datos de frecuencia cardiaca, HRV, sueño, carga de entrenamiento, biomarcadores de laboratorio (si los cargas) y otros indicadores de rendimiento. LabX no es un servicio médico. La información proporcionada es orientativa y no reemplaza la opinión de un profesional de la salud o un médico deportivo.
El tratamiento de datos de salud requiere tu consentimiento explícito y específico, conforme se detalla en nuestra Política de Privacidad. El AI Coach genera prescripciones y estimaciones de riesgo (por ejemplo, ACWR) mediante procesamiento automatizado; estas sugerencias son orientativas, no diagnósticos, y podés solicitar la revisión de una persona ante cualquier recomendación automatizada escribiendo a [email protected].
LabX utiliza proveedores externos para prestar ciertas funciones: Stripe para procesar pagos y suscripciones, y Anthropic para el procesamiento del AI Coach. Estos servicios operan bajo sus propios términos y políticas. LabX no es responsable de interrupciones, errores o cambios originados directamente por estos proveedores, aunque hará esfuerzos razonables para mitigar su impacto en la Plataforma.
Si sos atleta con un coach vinculado, este puede ver tus actividades, métricas y análisis de laboratorio dentro de la plataforma para cumplir su función. Si sos coach, te obligas a mantener la confidencialidad de los datos de tus atletas, a usarlos únicamente en el marco de la relación de entrenamiento, y a no compartirlos fuera de la Plataforma sin autorización del atleta. El acceso se revoca automáticamente al terminar la relación de coaching.
Todo el contenido de la Plataforma (código, diseño, logotipos, textos) es propiedad de LabX o sus licenciantes. Los datos que tú generas (actividades, métricas) son tuyos. Nos otorgas una licencia limitada para procesarlos y mostrarte análisis.
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, incorporada por referencia a estos Términos.
Los planes pagos se facturan de forma recurrente (mensual) mediante renovación automática hasta que canceles. Podés cancelar en cualquier momento desde tu perfil o escribiendo a [email protected]; la cancelación detiene la próxima renovación pero no genera reembolso proporcional del período ya iniciado, salvo error de cobro imputable a LabX. LabX puede además suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos. Tras la cancelación de una cuenta, tus datos se conservan 30 días antes de ser eliminados permanentemente, salvo obligación legal distinta.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, y sin perjuicio de lo dispuesto en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, LabX no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. La responsabilidad total de LabX frente a ti no excederá el importe que hayas abonado en los últimos 3 meses, salvo en casos de negligencia grave o dolo de LabX, o cuando la ley chilena no permita dicha limitación.
Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos con al menos 15 días de antelación ante cambios materiales. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor constituye aceptación.
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